§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der EB Wünsdorfer Wach- und Schließgesellschaft mbH, Baruther Str. 4, 15806 Zossen (nachfolgend „mahnung-office“ oder „Auftragnehmer“), und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über die unter der Marke mahnung-office angebotenen Dienstleistungen im Bereich Lexoffice-Coaching, Schulung und Prozessbegleitung.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungen
mahnung-office erbringt – je nach vertraglicher Vereinbarung – folgende Dienstleistungen:
2.1 Coaching & Einrichtung
- Einrichtung und Konfiguration der Software Lexoffice
- Digitalisierung und Strukturierung von Buchhaltungsprozessen
- Belegmanagement-Workflows und Automatisierungen
- Auswertungen und Begleitung auf Anfrage
2.2 Schulung & Prozessbegleitung
- Individuelle Schulungen für Auftraggeber und deren Teams
- Laufende Prozessbegleitung und Optimierung
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Unterlagen für den Steuerberater
Hinweis nach § 6 StBerG: Die Leistungen umfassen ausschließlich Coaching, Schulung und Prozessbegleitung zur Software Lexoffice. Eine geschäftsmäßige Hilfeleistung in Steuersachen oder Steuerberatung im Sinne des Steuerberatungsgesetzes findet nicht statt. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. dem schriftlich geschlossenen Dienstleistungsvertrag.
§ 3 Vertragsschluss & Auftragserteilung
Ein Vertragsverhältnis kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Auftrages durch den Auftragnehmer zustande. Mündliche Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um Wirksamkeit zu entfalten.
Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon stellen zunächst lediglich eine unverbindliche Anfrage dar und begründen noch kein Vertragsverhältnis.
§ 4 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge vollständig, rechtzeitig und in verwertbarer Form zur Verfügung zu stellen.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass er zur Übertragung und Nutzung der von ihm bereitgestellten Daten und Unterlagen berechtigt ist und dass durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden.
Änderungen von Kontakt- oder Rechnungsdaten sind dem Auftragnehmer unverzüglich mitzuteilen.
§ 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für die erbrachten Leistungen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot oder der individuellen Preisabsprache. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB).
Bei Aufträgen, die eine länger andauernde Tätigkeit erfordern, ist der Auftragnehmer berechtigt, monatliche Abschlagsrechnungen zu stellen.
§ 6 Haftung
mahnung-office haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Informationen seitens des Auftraggebers entstehen.
§ 7 Vertraulichkeit & Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen – insbesondere Geschäfts- und Kundendaten – auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
Soweit zur Erbringung der Leistungen personenbezogene Daten des Auftraggebers oder seiner Kunden verarbeitet werden, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
§ 8 Laufzeit & Kündigung
Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern vertraglich keine andere Frist vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Auftraggeber mit einer fälligen Zahlung trotz Mahnung in Verzug ist oder wesentliche Vertragspflichten schuldhaft verletzt.
Im Falle der Kündigung werden alle bis dahin erbrachten Leistungen nach dem vereinbarten Vergütungsmodell abgerechnet. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden anteilig erstattet.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
9.2 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers (Zossen) als Gerichtsstand vereinbart.
9.3 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst. Elektronische Erklärungen (E-Mail) gelten als schriftlich.
9.4 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige wirksame Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter anfrage@mahnung-office.de · +49 163 4621759.